POS機刷卡沒有到帳的七大原因
日期：
2022-07-30 09:39:14
客戶在使用POS機時，偶爾會遇到款項未能到帳的情況，雖然這種情況極少出現，但是，事關收款無小事，也無需慌張，今天，就來大家分享下不到帳情況發生的原因及解決方法。
所謂單邊賬是指交易沒有成功，客戶雖然受到扣款短信，但是錢不會支付給商家，錢會由銀行返還給持卡人。如發卡行反饋至銀聯時或由銀聯反饋POS時發生信號中斷，那么POS就沒辦法收到反饋信號，但是此時扣款短信已經下發，也就造成了持卡人收到短信但是POS沒有打出簽購單的結果。此時就需要在POS機上進行沖正操作，刷卡金額會返還持卡人，然后重新進行刷卡交易即可。這種情況很常見，也是一些商戶常有的問題，最好是查詢一下自己的銀行卡，看下是否到帳。 也就是銀行已經把刷卡金結算給了支付公司，而支付公司沒有結算給商戶入賬銀行。特別注意，這種情況只有在二清支付公司會發生，一清支付公司因受人民銀行和銀聯監管，不會發生這種情況。此時，你需要確定一下你的POS機是不是二清支付公司的POS機。若是還有辦理別家機器，建議你務必確認并謹慎使用。還有一種情況比較少見，那就是資金已經結算給了客戶，客戶因為變更了結算卡或者結算卡掛失等愿意，而不知道支付公司已經結算給他了。核對一下結算卡信息，核對銀行是否真的沒到帳。如果結算方式是T1，則是第二個工作日到賬，節假日順延，因為有幾天的交易積累起來，數據量大，所以一般假期過后的到賬時間會稍晚一些，耐心等待即可。此外，晚上八點以后刷卡很有可能會被算作第二天的交易，第三天才會到賬。有時會出現持卡人刷卡后收到扣款短信，但POS機沒出小票的情況，事實上這筆交易是不成功的，一般48小時內持卡人會收到資金退回信息，因此商戶這邊是收不到帳的。這兩種情況很少見，一般結算卡綁定錯了第一次交易就能發現，如果之前成功到賬了就不可能出現這種情況。另外，持卡人有時自己變更或掛失了結算卡，而不知道支付公司已經結算給他了。這是要核對以下結算卡信息，看銀行是否真的沒到賬。
同時，在使用POS機時，請務必謹記要避免同卡連刷的情況，特別是在信用卡方面。原因就是，這樣的操作勢必會引起銀聯風險監控，給你造成不必要的麻煩。
